Wydziałowe Laboratoria Komputerowe

wpis w: Informacje ogólne | 0

Wydziałowe Laboratoria Komputerowe to wszystkie sale komputerowe znajdujące się pod opieką Działu Zarządzania Projektami i Systemami Informatycznymi – Sekcji Systemów Informatycznych: na parterze o numerach: 19A, 20, 21, 22 na czwartym piętrze: sala 431. We wszystkich laboratoriach jest zainstalowane i … Continued

Email – poczta elektroniczna

wpis w: Informacje ogólne | 0

Uwaga! Od roku akademickiego 2019/2020 nowi studenci WIL nie będą już mieli tworzonych kont pocztowych wydziałowych (w domenie @il.pw.edu.pl). W kontaktach z wydziałem należy używać konta uczelnianego (w domenie @pw.edu.pl) udostępnianego przez CI PW (Centrum Informatyzacji Politechniki Warszawskiej). Dotychczasowe konta pocztowe … Continued

Oprogramowanie Microsoftu

wpis w: Informacje ogólne | 0

Wybrane oprogramowanie firmy Microsoft dostępne jest nieodpłatnie dla wszystkich studentów oraz pracowników Wydziału w ramach programu Microsoft Azure (dawniej DreamSpark, MSDNAA lub Imagine). Aby skorzystać z serwisu należy zalogować się na poniższej stronie podając swój uczelniany adres email używany w … Continued

__INFOPOMOC__
close slider

System obsługi zgłoszeń informatycznych

infopomoc@il.pw.edu.pl

_________________________________

infopomoc@il.pw.edu.pl to wydziałowy system obsługi zgłoszeń informatycznych.

Wszystkie sprawy związane z obsługą informatyczną (usterki, awarie, pomoc, uwagi, pytania) należy zgłaszać pod ten adres mailowy. Po wysłaniu maila dostaną Państwo wiadomość zwrotną z potwierdzeniem zarejestrowania zgłoszenia, a w możliwie krótkim czasie pracownik najbardziej kompetentny w danym zagadnieniu zajmie się jego obsługą.

Pojedynczy punkt kontaktu umożliwia szybsze reagowanie na Państwa zgłoszenia, monitorowanie postępu ich realizacji, ułatwia prowadzenie dokumentacji, a także usprawnia komunikację z Działem Projektów i Wdrożeń Informatycznych.

Jednocześnie poprzez tworzenie bazy wiedzy w postaci zrealizowanych zgłoszeń, pracownicy DPiWI mogą jeszcze skuteczniej pomagać Państwu w zagadnieniach związanych z obszarem IT.

Maile wysyłane na adres infopomoc@il.pw.edu.pl muszą pochodzić z poczty wydziałowej, czyli być wysyłane z domeny @il.pw.edu.pl.

_________________________________